かなとあかね歯科矯正歯科です🐈🦷

少し前にSNSなどで話題になっていた
歯医者さんのキャンセル料の噂、
皆様はご存知でしょうか？😮😯

2026年6月より厚生労働省のガイドライン変更により、
歯科医院では保険診療の場合でも
一定の条件を満たせばキャンセル料の徴収が認められるようになりました。

「歯医者さんの予約をキャンセルしたら、料金が発生するの？」と
ご不安に思われた方もいるのではないでしょうか😮🌀😰

ちなみに当院では
キャンセル料金の設定はしておりません！⚠️

どういう時にキャンセル料は発生するの？
なぜキャンセル料が徴収できるようになったの？？

というご質問をいただくので、解説させていただきます👩‍⚕️🦷


そもそも当院を含め、多くの歯科医院では
事前予約制で診療しているところがほとんどです！
その理由としましては、

・お一人お一人に対して医療器具や治療材料の事前準備が必要
・治療にしっかりとお時間を確保する必要がある

というところなのですが、
ここで急な無断キャンセルや直前のキャンセルが発生すると、
その時間帯に治療を受けたいと願っていた
他の患者様が受診できなくなり😭😭😭😭
準備していた医療器具の再滅菌作業や、
場合によっては治療材料の無駄が生じてしまうこともあります。

より多くの方にスムーズで適切な医療を提供するため、
医療現場の全国的な課題として今回の制度見直しが行われました！

① 予約制であること、また事前に予約料を徴収していること
② 直前のキャンセルであること
③ 患者さんの都合によるキャンセルであること
④ 事前に説明し同意を得ていること
⑤ 社会的に妥当な金額であること
⑥ 区別した領収書を発行すること

上記の条件を満たす医院であれば
キャンセル料の徴収が制度上は可能ということになります。

当院では事前に予約料をいただいていないので
キャンセル料の規定はありませんが、
初診時に「キャンセルポリシー」をお渡ししております。

・15分以上の遅刻について、当日の診療不可（別日で改めて予約を取っていただく）
・無断キャンセル、当日キャンセルが合計３回になった場合は、以降の事前予約不可

など、厳しいとは思いますが
より良い治療のため、
皆様にご理解とご協力をお願いしております🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️

もちろん急病や体調不良などの場合は柔軟に対応しておりますので、
ご遠慮なくおっしゃっていただければと思います🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️